Hemos creado nuestra propia hoja de ruta o proceso, para lograr guiar a las organizaciones a reinventar sus negocios, crear nuevos productos, servicios y procedimientos. Consta de 5 etapas que se detallan a continuación:
En este proceso se inicia el viaje hacia la innovación recopilando información estratégica, financiera y operativa del cliente y conociendo así los antecedentes y trayectoria, así como la estrategia y modelo de negocio actual. Esto permite conocer el desempeño actual y visión a futuro alrededor del negocio, el desempeño financiero y operativo del negocio u organización.
Se llevan a cabo reuniones con los tomadores de decisión para conocer de primera mano qué piensan acerca de los factores claves de éxito o áreas de oportunidad de mejora y conociendo acerca de cómo ser más competitivos y lograr los resultados deseados.
Se llevan a cabo análisis de las tendencias más relevantes acerca de la industria y negocio y cómo esto puede ser un indicativo para detectar oportunidades innovadoras, analizando las creencias o paradigmas que impiden la innovación, a la vez que se definen las necesidades ocultas de los clientes para diseñar y crear estrategias y modelo de negocios innovadores.
Se analiza el modelo de negocios actual y luego se crea el modelo de negocios innovador a través de la utilización de la metodología de Canvas y realizando un trabajo de campo previo que aplica metodologías como la Etnografía, Diseño Empático, Océano Azul (Curvas de Valor) y Pensamiento de Diseño (Design Thinking).
Lo anterior permite el aumento de ingresos y la disminución de costos y la identificación de oportunidades de innovación claves para el crecimiento de los negocios y organizaciones.
La creación de nuevos productos (bienes y servicios), procesos innovadores y resolución de problemas de inventiva para su aplicación en organizaciones de servicios, educación, industria y comercio se realiza con la aplicación de la metodología TRIZ. Los colaboradores a través de un proceso de formación por niveles adquieren las competencias que les permite innovar permanentemente y la empresa crea así una cultura de innovación.
Se crean iniciativas (proyectos, programas), objetivos, indicadores y metas así operacionalizar lo planeado de forma efectiva. Se define el mapa estratégico y cuadro de mando integral bajo perspectivas alrededor de finanzas, clientes, proceso de trabajo y el capital humano y tecnología.
Por medio de planes de trabajo, definición del presupuesto, seguimiento del avance y medición del impacto de resultados se implementa lo creado en los procesos 1,2,3 y 4. En este proceso se concretan los resultados y esto junto con la operacionalización son parte integral de la ejecución estratégica.